Helpdesk / systeembeheer

Afdeling ICT is verantwoordelijk voor het uitvoeren van de taken en ondersteuning van bibliotheekclusters en interne gebruikers op gebied van ICT. De Helpdesk is tijdens kantooruren van de BSF bemand en draagt zorg voor aanname en afhandeling van storingsmeldingen. Systeembeheer draagt zorg voor beschikbaarstelling en onderhoud van de diverse servers en is de 2e lijns ondersteuning voor zowel de bibliotheken als de BSF.