Mediawijsheid FBN 2010

Cashless library

Verhogen van het percentage automatische incasso naar een percentage van 40% van het Fries Bibliotheken Netwerk. Onderzoek doen naar de klantreacties op de nieuwe manier van betalen en het doorrekenen van de financiële gevolgen van het afschaffen van boete- en leengelden. Projectleiding: Harry de Graaf

Terug